Nye fjernvarmekunder vælger ofte unit på abonnement

Efterhånden kan det meste fås på abonnement: Musik, kaffe, frugt – og sågar underbukser.

Abonnementsmodellen har med andre ord for alvor vundet indpas hos den almindelige forbruger. Og det er en udvikling, mange fjernvarmeselskaber har taget med i deres overvejelser om, hvordan man gør omstillingen til den kollektive varme så let som mulig for nye kunder.

I de seneste par år, hvor fjernvarmeudrulningen virkelig har taget fart, er det særligt abonnementsordninger på fjernvarmeunits, som er blevet indført hos mange fjernvarmeselskaber.

Og branchens erfaringer med abonnements- og serviceaftaler er kort sagt gode. Men hvordan sådan en aftale helt konkret bør udformes, kan hurtigt blive genstand for tvivl og debat – især fordi der allerede nu findes mange forskellige måder at gøre det på.

Det gælder derfor blandt andet om at være klar over de risici, man tager ved at tilbyde udlejning af fjernvarmeunits, fortæller Dansk Fjernvarmes seniorkonsulent John Elmertoft, som er mødeleder ved Dansk Fjernvarmes kommende temadag om abonnements- og serviceordninger den 5. oktober.

- Udover at have sit aftalegrundlag i orden, bør man også altid foretage en grundig risikovurdering af, hvad det indebærer at tilbyde en abonnementsordning, siger han.

Spændende cases, gode råd og erfaringsudveksling

Formålet med temadagen, som finder sted på IBC Innovationsfabrikken i Kolding, er derfor netop at give deltagerne et godt vidensgrundlag for at arbejde videre med deres abonnementsordninger, uanset om de allerede tilbyder en eller blot overvejer at gøre det.

Temadagen byder på spændende cases til inspiration – blandt fra Høje Taastrup, hvor man har lejet units ud i 10 år – og giver deltagerne mulighed for at udveksle erfaringer samt få tips og tricks til, hvordan man får mest muligt ud af abonnementsmodellen.

Vil man have det hele med, er det om at melde sig til, men bare som en forsmag giver John Elmertoft et par gode råd på forskud:

- Husk nu at få lavet en juridisk bindende aftale med kunden. Er man i tvivl om, hvordan sådan en skal udformes, kan man følge Dansk Fjernvarmes anbefalinger til en standardaftale, som vi præsenterer på temadagen. Og i samme ombæring er det vigtigt, at man også får opdateret sine leveringsbestemmelser, lyder det.

Vil du vide alt om den nye standardaftale for fjernvarmeunits på abonnement, have den seneste juridiske viden på området, og sparre med dine kollegaer i branchen om abonnements- og serviceordninger?

Tilmeld dig temadagen senest torsdag den 5. oktober på linket til højre.