OK sender misvisende brev ud til varmekunder i Smørum

Der er kamp om varmekunderne rundt om i Danmark. Men energiselskabet OK er gået for langt i deres iver efter at sælge individuelle varmepumper i Smørum, hvor de har sendt et brev ud til borgerne med et budskab om, at de ikke kan få fjernvarme, men i stedet en individuel varmepumpe.

Problemet er nemlig, at borgerne netop har mulighed for at få fjernvarme. Den strategiske varmeplan for Egedal Kommuner er ganske vist endnu i høring, men den ventes vedtaget, som den er efter sommerferien, og dermed står borgerne til at kunne få fjernvarme.

Det er bl.a. en lokal borger, tidligere minister og Europa-kommissær, Poul Nielson, der har gjort opmærksom på brevet via Sjællandske. Han faldt særligt over indledningen på brevet og valgte at klage over brevet til OK.

- Brevets indledning med ''Selvom du har fået nej til fjernvarme i Egedal Kommune”, viser med al tydelighed, at enten har OK ikke gidet ulejlige sig med at sætte sig ind i, hvordan varmeplanlægningen ser ud i Smørum, eller også har de valgt en særdeles aggressiv og useriøs markedsføringsstrategi. Begge forklaringer er stærkt kritisable, siger Poul Nielson til Sjællandske.

Borgmester i Egedal Kommune, Vicky Holst Rasmussen, er heller ikke tilfreds med, hvad der er sket, fremgår det af Sjællandske.

- Omlægning til en anden varmekilde er en stor investering for en almindelig familie. Derfor er det meget vigtigt, at der ikke skabes tvivl om, hvorvidt man har mulighed for fjernvarme. Det er afgørende for borgernes økonomi, siger Vicky Holst Rasmussen til Sjællandske.

Energiselskabet har efterfølgende beklaget forløbet og forklaret, at brevet er sendt ud til kunder, der har mulighed for fjernvarme, fordi OK har ”huller i de data, som vi har brugt som grundlag for udsendelserne” samt at der er tale om en menneskelig fejl.

Hører gerne fra medlemmerne

Dansk Fjernvarme har svært ved at forstå, hvordan fejlen kan ske hos OK, og opfordrer nu sine medlemmer til at være opmærksomme. Der kan være steder i landet, hvor energiselskaber eller andre aktører, der sælger individuelle løsninger, kommer til at misinformere varmekunder.

- Det er en betydelig investering for den enkelte borger, hvis de skal væk fra fossil opvarmning, og det handler om, at de tager det rette valg – både økonomisk og klimamæssigt. Derfor skal der ikke misinformeres på nogen måde, og vi hører meget gerne fra medlemmer, der har lignende oplevelser med aktører, der forsøger at sælge individuelle løsninger i fjernvarmeområder, siger afdelingschef Nicolai Kipp og fortsætter:

- Det er også en stor investering fra et fjernvarmeselskab – helt fra projektfasen og frem til fjernvarmerørene er lagt – og derfor betyder det meget, om der er så stor opbakning til fjernvarmen som muligt. Det kan blive ødelagt, hvis der falder nogle fra, og det er jo ekstra ærgerligt, hvis det sker, fordi der er misinformation om mulighederne for at få fjernvarme.

I Smørum har Smørum Kraftvarme allerede omkring 2.800 andelshavere med fjernvarme. Det svarer til to-tredjedele af den samlede bebyggelse. Den strategiske varmeplan for Egedal Kommune sendes i høring i løbet af juni til vedtagelse lige efter sommerferien.