Få tip til markedsføring rettet mod erhvervskunder
Dansk Fjernvarme tilbyder temadag i slutningen af marts, hvor der er fokus på, hvordan fjernvarmeselskaber særligt kan målrette markedsføringen mod erhvervs- og privatkunder.
Flere og flere fjernvarmeselskaber oplever stigende konkurrence om kunderne – ikke blot de private, men også erhvervskunderne. Derfor tilbyder Dansk Fjernvarme nu en temadag den 25. marts i Fjernvarmens Hus i Kolding.
På temadagen drøfter vi, hvordan generel kundehåndtering af både privat- og erhvervskunder samt kommunikation kan hjælpe dig i hverdagen og sikre, at kunderne kender fordelene ved at være fjernvarmekunder.
Som deltager på temadagen bliver du klædt på til at forstå kundens beslutningsprocesser, og du får værktøjer og viden om, hvordan du forbliver ”top of mind” hos kunderne.
På temadagen får du desuden indblik i, hvordan dine konkurrenter, såsom sælgere af individuelle varmepumper, tilgår opgaven med at sælge til erhverv, når vi får besøg af en rådgiver, der vil dele ud af sin erfaring fra ”begge lejre” med salg af både varmepumper og fjernvarme.
Temadagen henvender sig i særdeleshed til ledere og medarbejdere ved fjernvarmeværker, der arbejder med kunder, både privat- og erhvervskunder.
Men temadagen er dog også aktuelt for de medarbejdere eller ledere, der arbejder med salg og markedsføring.
5 gode råd, når du skal sælge fjernvarmen
- Indtænk kommunikationen fra starten, og sørg for at have et sted, hvor interesserede forbrugere bliver sendt hen.
- Gør dit tilbud let at sige ja til med mulighed for abonnementsordninger eller afbetaling.
- Sæt en deadline, som ikke overlapper med sommerferie, jul el.lign.
- Kommuniker på tværs af så mange kanaler som muligt med særligt fokus på din hjemmeside, borgermøder og sociale medier.
- Fortsæt kommunikationen, når tilslutningen er i hus.
Kilde: Fjernvarmens Informationsfond.
Ole Juhl
Små og mellemstore selskaber
Gaskonverteringer
Samarbejde med kommuner
Markedsføring
Kunstig intelligens og digitalisering
Mobil: +45 20 92 10 18
E-mail: oju@danskfjernvarme.dk
Skriv kommentar