Standardgebyrer - dem skal du selv beregne
Dansk Fjernvarme anmoder sine medlemmer om, at de selv laver beregninger af standardgebyrer og gør kunderne opmærksom på dem på deres hjemmeside.
Forsyningstilsynet har senest godkendt fælles standardgebyrer 2005. I 2011 forsøgte Dansk Fjernvarme at få en indeksering af disse standardgebyrer gennemført. Tilsynet afviste dog at medvirke til en opdatering af standardgebyret, men Forsyningstilsynet har i en periode haft gebyrerne liggende på hjemmesiden.
Forsyningstilsynet har ikke længere angivet standardgebyrer på deres hjemmeside, og Dansk Fjernvarme må af hensyn til konkurrencereglerne ikke lave nye beregninger af standardgebyrer.
Vi skal derfor anmode fjernvarmeselskaberne selv at lave disse beregninger – så det svarer til de faktiske omkostninger.
Gebyrer for Rykkerskrivelse og inkassomeddelelse er lovbestemte på 100 kr. jfr. renteloven § 9b. Det er alene tilladt at opkræve 3 gange rykkergebyr for igangværende sager.
Selskabet kan selv vælge, hvilke gebyrer de medtager i takstbladet. Når gebyrerne er blevet ændret, skal de medtages på takstbladet og anmeldes til Forsyningstilsynet, før de er gældende. Gebyrændringer anses ikke som væsentlige og skal derfor ikke varsles.
Vi anbefaler, at selskabet gør opmærksom om ændringerne på hjemmesiden, senest ved ikrafttræden.
Skema til beregning af gebyrer finder du på Dansk Fjernvarmes hjemmeside.
Beregningsark til hjælp af beregning og dokumentation af gebyrer til takstblad
- Excel ark til beregning af gebyrer
- Satser på time lønninger og omkostninger beregnes.
- Forventet tidsforbrug på de opgaver gebyret skal dække (Forsyningstilsynet har godkendt frimærkeprincippet, så tidsforbrug kan beregnes som et gennemsnit for alle kunder uanset hvor langt de bor fra selskabet)
Link til Excel ark findes på hjemmesiden under Tarifvejledningen:
Skriv kommentar