Paragraffen

21. mar. 2024

Hvem må dele breve ud for fjernvarmeselskaber

Må det være spejdere eller medlemmer af lokale sportsforeninger, der deler breve fra fjernvarmeselskaber ud – eller skal det være PostNord.

Paragraffen

05. mar. 2024

Paragraffen: Godtgørelse til varmekunder der afkobles

Forsyningstilsynet har lavet en vejledende udtalelse til bl.a. Dansk Fjernvarme om muligheden for at indregne godtgørelse til varmekunder, der afkobles den kollektive varmeforsyning.

Jura

29. feb. 2024

Paragraffen: Medlemsnyhed om generalforsamlinger

Det er generalforsamlingstid hos fjernvarmeselskaberne, og Dansk Fjernvarme modtager i den forbindelse rigtig mange spørgsmål om vedtægtsændringer, afholdelse af generalforsamlinger m.m. Et af de spørgsmål, som vi har modtaget er, om der kan træffes beslutninger under det sidste punkt på dagsordenen jfr. Standardvedtægten – punktet ”Eventuelt”.

Cybersikkerhed & Beredskab

22. jan. 2024

Datatilsynet sætter fokus på typiske GDPR-brud

I januar vil Datatilsynet have fokus på 10 typiske brud på persondatasikkerheden og kommer med konkrete forslag til, hvordan de kan undgås. Det er råd, som også kan bruges af fjernvarmeselskaberne.

Administration & Økonomi

17. jan. 2024

Dansk Fjernvarme offentliggør forslag til forretningsorden

Et forslag til forretningsorden, der beskriver arbejdet som bestyrelsesmedlem, er nu tilgængelig på Dansk Fjernvarmes hjemmeside.

Kundeforhold

11. jan. 2024

Den nye postlov fordyrer brevudsendelse

Medlemmerne spørger nu Dansk Fjernvarme, hvordan de kan minimere deres omkostninger til porto. En løsning er krav om mailadresser fra varmekunder.

Jura

11. jan. 2024

Medlemmer skal vente lidt endnu med vedtægtsændringer

Dansk Fjernvarme opfordrer sine medlemmer til at afvente dialog med Forsyningstilsynet om nye vedtægtsformuleringer på baggrund af ”Viborgsagen”, inden de eventuelt påbegynder et arbejde med ændring af vedtægter.

Cybersikkerhed & Beredskab

20. dec. 2023

Det er nemt at levere sikker e-mail

Fjernvarmeselskaber kan sende de fleste oplysninger med almindelig mail – men det er let at få indstillet egne it-systemer til at kunne levere sikker mail.

Jura

28. sep. 2023

Arbejdsgivere får pligt til at måle arbejdstid

Ny lov vil indføre en pligt for arbejdsgivere til at registrere den enkelte medarbejders arbejdstid. Det vil også gælde for fjernvarmeselskaber.

genrebillede af stålpæl med flere overvågningskameraer i toppen

Sikkerhed & Arbejdsmiljø

03. jul. 2023

Ny vejledning er klar fra Datatilsynet

Datatilsynet har lavet en ny vejledning om tv-overvågning målrettet private virksomheder.

Jura

15. jun. 2023

Så er der nyt fra Datatilsynet

Dansk Fjernvarme samler op på en række nyheder, der handler om Datatilsynet – bl.a. hotline for små virksomheder og fjernaflæsning af elmålere.

Jura

15. jun. 2023

Udtrædende kunder skal betale godtgørelse

Sindal Varmeforsyning har en vundet sag ved Landsretten om godtgørelse fra en kunde ved udtrædelse. Det får betydning for andre fjernvarmeselskaber.

Jura

24. mar. 2023

Forkerte BBR-oplysninger er et problem

De fleste fjernvarmeselskaber afregner det faste bidrag på baggrund af de oplysninger, som de henter via BBR-registret. Men der er fejl i over 50 procent af BBR-oplysningerne.

Jura

24. mar. 2023

Manglende sletning af personoplysninger kan give bøder

En bøde fra Datatilsynet viser, at det kan blive dyrt for virksomheder, hvis de undlader at slette personoplysninger, der ikke længere anses for at være nødvendige.

Jura

17. mar. 2023

Overtrædelse af sletning af personoplysninger kan medføre store bøder

En bøde fra Datatilsynet viser, at det kan blive dyrt for virksomheder, hvis de undlader at slette personoplysninger, der ikke længere anses for at være nødvendige.

Jura

15. dec. 2022

Indregning af tilskud fra Fjernvarmepuljen

Fjernvarmeselskaber skal være opmærksomme på, hvordan de indregner tilskud fra Fjernvarmepuljen i deres regnskaber.

Jura

17. nov. 2022

Skifteretssystemet er blevet digitaliseret

Dansk Fjernvarme tilbyder sine medlemmer et gratis webinar om den nye ordning tirsdag den 29. november fra kl. 10 til 10.30.

Rammevilkår & Regulering

11. aug. 2022

Må eksisterende forbrugere betale for udvidelser

Kommuner kan presse fjernvarmeselskaber til udvidelser, hvor eksisterende kunder skal betale for udvidelsen. Men den går ikke, mener Dansk Fjernvarme.

Medlemmer

30. jun. 2022

Kan leverandører påkalde sig "force majeure"

Dansk Fjernvarme modtager lige nu henvendelser fra selskaber, hvor fx halmleverandører påberåber sig force majeure til at hæve deres priser, fordi deres omkostninger til levering af halm stiger.

Rammevilkår & Regulering

15. jun. 2022

Myndighederne og klageinstanser på fjernvarmeområdet

Dansk Fjernvarme giver her et overblik over de ministerier, styrelser og tilsyn, der har særligt betydning for fjernvarmeselskaberne.

Afgifter & Tilskud

15. jun. 2022

Ændringer for renter på moms og afgifter

Ny lov kræver, at der skal betales renter for efterangivelser, hvor der skal betales mere moms end oprindeligt angivet.

Administration & Økonomi

09. jun. 2022

Krav om Transfer Pricing-dokumentation

Kommunalt kontrollerede fjernvarmeselskaber kan være omfattet af krav om at indsende Transfer Pricing-dokumentation.

Kundeforhold

09. jun. 2022

Undlad at give refusion af byggemodningsbidrag

Dansk Fjernvarme fraråder fjernvarmeselskaber at tilbagebetale den enkelte husejer for byggemodning af nye udstykningsområder.

Jura

17. maj 2022

Alt skal stå på Takstbladet!

Dansk Fjernvarme er blevet spurgt om, hvilke krav der er til oplysninger i selskabernes takstblade. Og svaret er ganske enkelt: Alt skal stå på Takstbladet.

Jura

21. apr. 2022

Varslingsregler gælder ikke for tilslutning til fjernvarme

Nye kunder er ikke dækket af de samme varslingsregler om prisstigning, der gælder for allerede tilsluttede kunder.

Ledelse & Bestyrelse

23. mar. 2022

Kun andelshavere har krav på at deltage på generalforsamlinger

En andelshaver er vedtægtsbestemt som værende en varmekunde, der er tilsluttet fjernvarmen med en måler.

Cybersikkerhed & Beredskab

23. mar. 2022

Privacykompasset: Nem og hurtig status på arbejdet med persondata

Virksomhedsguiden har opdateret Privacykompasset, der er en nem og hurtig måde for fjernvarmeselskaber at få status på deres arbejde med persondata.

Jura

24. feb. 2022

Ejendomsejere kan bære omkostninger til ledningsomlægning

To vigtige Højesteretsdomme om gæsteprincippet i februar måned præciserer omkostningsansvar.

Sikkerhed & Arbejdsmiljø

02. dec. 2021

Whistleblowerordning er på vej

EU-direktiv om whistleblowerordning er implementeret i dansk lov og træder i kraft 17. december – men ikke nødvendigvis for alle selskaber.

Jura

02. nov. 2021

Hvornår må selskaber videregive personoplysninger?

Interesseafvejningsreglen er afgørende, hvis fjernvarmeselskaber skal videregive personoplysninger. Det er emnet i denne artikel.

Kundeforhold

21. okt. 2021

Forbrugeroplysninger kan sendes via mail

Mange fjernvarmeselskaber er udfordret af, at kunderne har krav på flere gange om året at få forbrugsoplysninger – men det kan klares med mail.

Kundeforhold

13. okt. 2021

Varsling overfor kunderne og anmeldelse til Forsyningstilsynet

Varsling og anmeldelse er det samme forhold, men det skal behandles på forskellige måder afhængig af, om det varsling af kunder eller anmeldelse til Forsyningstilsynet.

Kundeforhold

03. sep. 2021

Ny vejledning om digitale underskrifter

Erhvervsstyrelsen har den 9. juli 2021 udgivet en ny vejledning om brugen af digitale underskrifter på selskabsretslige dokumenter.

Jura

26. aug. 2021

Mobilkamera kan bruges til dokumentation

Husk at bruge dit kamera i telefonen – det kan i mange sager være den bedste dokumentation, du kan sikre dig, lyder rådet fra Dansk Fjernvarme.

Kundeforhold

30. jun. 2021

Kommunikation mellem selskab og kunde

Flere af Dansk Fjernvarmes medlemmer efterlyser bedre, hurtigere, mere effektive og billigere måder for kommunikation end de muligheder, der findes nu.

Kundeforhold

19. maj 2021

Kunder med hemmelig adresse

Fjernvarmeselskaber har ret til at få udleveret oplysninger på en kunde, der har hemmelig adresse.

Jura

19. maj 2021

Sager om aktindsigt

Fjernvarmeselskaberne modtager jævnligt anmodninger om aktindsigt. Spørgsmålet er om der er en genvej til at give et svar på en anmodning om aktindsigt.

Kundeforhold

10. feb. 2021

Betaling for varmetab i etageejendomme

Det er tilladt at opkræve betaling for varmetab i bygninger med direkte kundeforhold.

Kundeforhold

02. feb. 2021

Krav om elektronisk faktura

Energistyrelsen har svaret Dansk Fjernvarme, at de er enige i fortolkning omkring elektronisk faktura.

Kundeforhold

28. jan. 2021

Faktureringsgebyr er ulovligt

Der ikke må opkræves gebyr for udsendelse af faktura og forbrugsoplysninger.

Kundeforhold

12. jan. 2021

Dødsboer – boudlæg

Beløbet for, hvornår at et dødsbo kan udlægges som boudlæg, er hævet til kr. 47.000 i 2021.

Jura

14. okt. 2020

Samtykke ved fusioner og fælles privatlivspolitik

Dansk Fjernvarme har modtaget spørgsmål vedr. håndtering af reglerne om persondata fra vores medlemsselskaber. Spørgsmålene drejer sig om fælles privatlivspolitik, når et selskab administrerer et andet selskab og om overførsel af samtykker ved fusioner.

Kundeforhold

11. jun. 2020

Fjernvarmeselskaber skal tage imod kontanter

Hvis en kunde ønsker at betale fjernvarmeselskabet med kontanter, er selskabet forpligtet til at tage imod betalingen.

Administration & Økonomi

10. feb. 2020

Reglerne skal følges ved opsigelse af medarbejder

Må man opsige en medarbejder inden vedkommende tiltræder? Svaret er - ja, det kan man godt – men der er et regelsæt, der skal følges.

Kundeforhold

10. dec. 2019

Afgørelse fra Datatilsynet har betydning for ID-validering

Ny afgørelse fra Datatilsynet som har betydning for den ID-validering, som fjernvarmeselskaberne stiller til deres kunder i forbindelse med oplysning om forbrug, sletning eller lignende.

Administration & Økonomi

21. nov. 2019

Fjernvarmeselskaber kan vælge privat gældsinddrivelse

Nyt lovforslag lægger op til, at kommunalt ejede forsyningsselskaber kan vælge at benytte sig af privat gældsinddrivelse i stedet for SKAT.

Administration & Økonomi

31. okt. 2019

Fast bidrag skal betales efter lukning for varmen

Selvom der er lukket for varmen, er kunden forpligtet til at betale det faste bidrag. Softværket har lavet et standardbrev, der kan bruges i forbindelse med, at der lukkes for varmen for en lejer.

Rammevilkår & Regulering

05. sep. 2019

Forsyningstilsynets muligheder for indgreb

Forsyningstilsynet har præciseret de tilsynsindgreb, tilsynet har over for forsyningsvirksomhederne.

Administration & Økonomi

05. sep. 2019

Kommunale selskaber kan nu inddrive privat eller via SKAT

Som noget nyt kan kommunale forsyningsselskabet nu selv vælge, om de vil inddrive fordringer via SKAT eller igennem privat inddrivelse.

Administration & Økonomi

22. aug. 2019

Lær 120-dages reglen at kende

120-dages reglen er der såkaldte forkortede opsigelsesvarsel, der kan gælde ved sygdom. Læs mere i denne udgave af Paragraffen.

Administration & Økonomi

08. aug. 2019

Opsigelse af fleksmedarbejder

Højesteret har behandlet sag om opsigelse af en medarbejder i fleksjob er saglig, hvis det kommunale tilskud bortfalder. Paragraffen fortæller om sagen.

Kundeforhold

27. jun. 2019

Ny dom ændrer regler om udtrædelsesgodtgørelse

Ny dom underkender Ankenævnet på Energiområdes krav om, at et selskab ikke må være økonomisk veldrevet, hvis det skal opkræve udtrædelsesgodtgørelse. Dommen kan have konsekvenser for fjernvarmeselskabernes almindelige bestemmelser, der måske skal ændres.

Administration & Økonomi

27. jun. 2019

Ny EU-dom om registrering af arbejdstid

En dom fra EU-Domstolen betyder at medlemslandene fremover skal sørge for, at en nations arbejdsgivere registrerer arbejdstiden på medarbejderne. Dansk Fjernvarme opfordrer til at medlemmerne afventer den konkrete implementering.

Sikkerhed & Arbejdsmiljø

11. apr. 2019

Ny vejledning skal forebygge krænkende adfærd

Arbejdstilsynet er kommet med en ny vejledning om krænkende handlinger på arbejdspladsen. Vejledningen beskriver, hvad krænkende handlinger er og hvordan arbejdsgiverne kan forebygge dem.

Administration & Økonomi

21. mar. 2019

Lempeligere praksis for skattepligt ved udlejningsaktivitet

En ny afgørelse i Skatterådet rykker ved fjernvarmeselskabernes mulighed for at udleje bygninger og arealer uden at blive skattepligtig som en konsekvens af udlejningen.

Kundeforhold

14. mar. 2019

Lokalplaner og tilslutningspligt

Dansk Fjernvarme har fået en del henvendelser om betydningen af nye lokalplaner for områder hvor en gældende lokalplan har tilslutningspligt. Paragraffen ser på sagen.

Sikkerhed & Arbejdsmiljø

21. feb. 2019

Forskelsbehandling på alder

En arbejdsgiver må ikke forskelsbehandle på baggrund af alder. Ligebehandlingsnævnet behandler klager ved aldersdiskrimination og kan idømme en krænket arbejdstager en godtgørelse.

Sikkerhed & Arbejdsmiljø

14. feb. 2019

Pas på CEO-fraud

Virksomhed får medhold i bortvisning af regnskabschef for "CEO-fraud".

Rammevilkår & Regulering

31. jan. 2019

Få overblikket: Myndigheder på varmeområdet

Kender du myndigheder og nævn, der regulerer varmeområdet - ellers er der en kort oversigt her.

Kundeforhold

10. jan. 2019

SMS-tjenester uden forudgående samtykke

Må fjernvarmeselskaberne sende kunderne en SMS med info om en SMS-tjeneste uden at de har givet tilsagn? Svaret er ja - hvis der vel at mærke er tale om en tjeneste, der formidler servicemeddelelser. Læs mere i denne udgave af paragraffen.

Ledelse & Bestyrelse

03. jan. 2019

Skattefri godtgørelse til ulønnede bestyrelsesmedlemmer

Lige før jul kom der en ny bekendtgørelse om skattefri udbetaling af godtgørelse til ulønnede bestyrelsesmedlemmer.

Energipriser

20. dec. 2018

Husk varsling af væsentlige prisændringer

Mange fjernvarmeselskaber må hæve priserne når grundbeløbet forsvinder. Paragraffen fortæller her om reglerne for varsling af ændringer i fjernvarmeprisen.

Kundeforhold

12. dec. 2018

Udlejers adgang til det lejede

Der er desværre ikke usædvanligt at opleve konflikter med beboere, når der skal skiftes målere, batterier m.m. Men hvordan er reglerne? Paragraffen svarer.

Afgifter & Tilskud

12. dec. 2018

Betaling for myndighedsbehandling i Forsyningstilsynet

Tre nye gebyrbekendtgørelser er nu kundgjort i lovtidende og træder i kraft 1. januar 2019.

Administration & Økonomi

27. sep. 2018

De almindelige forældelsesregler og "Branchenormen"

Udgangspunktet for forældelse af krav om betaling for fjernvarmeleverancer er den almindelige forældelsesfrist på tre år, men der er en særlig branchenorm, der er gældende for fjernvarmeselskaberne. Paragraffen forklarer nærmere.

Projekter & Planlægning

20. sep. 2018

Dispensation fra eksisterende tilslutningspligt

Kommunen er myndighed i forhold til varmeplanlægningen, og det er derfor også kommunen, der i særlige tilfælde enten skal eller kan give dispensation fra de eksisterende tilslutningspligter til en bygningsejer. Denne artikel ser nærmere på reglerne for dispensation.

Ledelse & Bestyrelse

13. sep. 2018

Regler for ekstraordinære generalforsamlinger

Hvornår skal der indkaldes til ekstraordinær generalforsamling? Det ser denne udgave af paragraffen nærmere på.

Service

15. aug. 2018

Forbruger skal betale for at fjerne snavs i anlæg

Energiankenævnet har givet et fjernvarmeselskab medhold i, at selskabet ikke skal betale for at rense snavs i en forbrugers fjernvarmeanlæg. Paragraffen fortæller mere om den sag.

Administration & Økonomi

21. jun. 2018

Ny dom omkring rejsegodtgørelse i Landsskatteretten

Landsskatteretten har afsagt dom i en sag omkring kørselsgodtgørelse. I denne udgave af Paragraffen ser vi nærmere på indholdet af rettens kendelse.

Administration & Økonomi

17. maj 2018

Skattemæssigt fradrag i Boligjob-ordningen

Regeringen og Dansk Folkeparti har indgået en aftale, der gør ”Boligjob-ordningen” permanent. Aftalen indeholder mindre justeringer i forhold til de tidligere regler, men for fjernvarmearbejde er der fortsat gode muligheder for fradrag for fjernvarmearbejde.

Distribution & Lagring

15. mar. 2018

Prøvegravninger før vejarbejde

Principiel afgørelse fra Østre Landsret fastslår, at ledningsejere skal betale for prøvegravning selvom alle krav til ledningsoplysninger er opfyldt.

Kundeforhold

25. jan. 2018

Tillæg om lukning af fjernvarme er opdateret

Dansk Fjernvarme har revideret ”Tillæg om lukning af fjernvarmen”, der er et tillæg til restancevejledningen. Det sker på baggrund af efterspørgsel fra medlemmerne.