Evida: Det bliver nemmere for gaskunder at blive afkoblet
Nu kan gaskunder, der ønsker at overgå til en anden varmekilde, selv lave deres slutaflæsning af gasmåleren.
Evida gør det nu nemmere for gaskunder, der fx gerne vil skifte til fjernvarme, at blive afkoblet. Fremover kan kunderne nemlig selv klare deres slutaflæsning af gasmåleren, så de ikke behøver at vente på, at Evida kommer og laver slutaflæsningen fysisk.
Chefkonsulent i Dansk Fjernvarme, Jens Christian Nielsen, ser det som en fordel for fjernvarmeselskaberne, at Evida på den måde gør afkoblingen mere smidig for gaskunderne.
- Det er relevant for vores medlemmer, at gaskunderne nu selv kan håndtere slutaflæsningen af måleren, fordi det kan gøre processen mere smidig, når kunderne skal konvertere til fjernvarme, forklarer han.
I en pressemeddelelse fortæller Evida, at man som kunde med den nye frivillige ordning selv indtaster aflæsningen og derefte oploader et billede af målerstand/målernummer på MitEvida.
Herefter får kunden en slutopgørelse og er ikke længere gaskunde. Efterfølgende kommer Evida og laver den fysiske afkobling, hvor Evida også nedtager måleren.
Hvis kunden ikke kan vente på Evida, eller hvis gasmåleren sidder i vejen for den nye varmeinstallation, så kan kunden for egen regning og på eget ansvar få en autoriseret vvs-installatør til at nedtage gasmåler og gasskab.
Afkoblingen af en gaskunde:
- Kunden aftaler med varmeleverandør, hvornår skiftet af varmekilde sker.
- Kunden opsiger sin gasforsyning på Mit Evida.
- Kunden modtager besked fra Evida cirka en måned inden overgangen til den nye varmekilde. Holder datoen? Hvis ikke skal kunden ændre den.
- På datoen for overgang til ny varmekilde aflæser kunden sin gasmåler. Aflæsning og billeddokumentation indsendes via Mit Evida.
- Kunden får en slutaflæsning og er ikke længere gaskunde.
- Evida laver den fysiske afkobling.
Du kan også se en kort video om hele processen:
