Frist for prisvarslinger er vigtige for fjernvarmeselskaber

Forsyningstilsynet gør opmærksom på vigtigheden af, at fjernvarmeselskaber overholder reglerne om varsling af væsentlige prisændringer.

Dansk Fjernvarme henleder ligeledes opmærksomheden på, at væsentlige ændringer i aftaleforhold m.m. skal varsles, fx hvis selskabet laver nye leveringsbestemmelser.

I forhold til varsling af væsentlige prisstigninger, så gælder reglerne om, at der skal varsles med 3 måneder inden ikrafttræden af en væsentlig prisstigning.

En væsentlig prisstigning er 10 pct. på et priselement, dog minimum 100 kr. pr. måned.

Et priselement er fx det faste bidrag.

En ikke væsentlig prisstigning (under 10 pct.) eller en nedsættelse af prisen skal ikke varsles, men det skal meddeles kunden, når ændringen træder i kraft.

Reglerne fremgår af Forsyningstilsynets vejledninger fra 2022. Se link i faktaboksen.

Forsyningstilsynets varslingskrav gælder alene private forbrugere af fjernvarme og ikke overfor erhvervskunder. Dansk Fjernvarme opfordrer dog til, at selskaberne også varsler overfor erhvervskunder.

Ligeledes opfordrer Dansk Fjernvarme til, at kunderne orienteres løbende om prisudviklingen via selskabernes hjemmeside – også selvom det ikke tæller som en varsling, så kan det være med til at kunderne løbende holdes orienterede; ikke mindst hvor selskabet fx står overfor større investeringer eller at energipriserne varierer meget.

Dansk Fjernvarme følger de sager, som Forsyningstilsynet har rejst overfor fjernvarmeselskaber, der ikke har varslet med de 3 måneder, der fremgår af Forsyningstilsynets vejledninger. Et par af sagerne er anket til Energiklagenævnet. Vi ved endnu ikke hvornår, der kan forventes svar i disse sager.