Haderslev: Lokal fjernvarmeambassadør skabte selv tilslutning

I Marstrup, som ligger godt 7 km sydvest for Haderslev, var interessen for fjernvarmen meget lav, og bestyrelsen for Haderslev Fjernvarme overvejede derfor at tage byen ud af sit udvidelsesprojekt, medmindre der i løbet af efteråret 2021 kunne skaffes en tilslutningsprocent på 75 procent.

Haderslev Fjernvarme formåede frem til 1. november kun at få interessen fra ca. 40 op på 50 procent, og derfor var indsatsen fra den lokale ambassadør, Jette Lytje, altafgørende. Hun formåede nemlig at skabe tilslutning fra de sidste 25 procent på bare tre uger.

Direktør i Haderslev Fjernvarme Morten Hartmann fortæller, at ambassadørsamarbejdet med Jette Lytje har været så godt, at det ligefrem har inspireret Haderslev Fjernvarme til at overveje selv at opsøge lokale ambassadører i fremtidige konverteringsprojekter.

- Jeg tror faktisk godt, at vi kunne finde på selv at opsøge lokale ambassadører i fremtiden. Hvor vi har haft svært ved at trænge igennem og nå helt ud til de sidste forbrugere, må man bare sige, at lokale ambassadører har nemmere ved det, fordi de ikke behøver at bekymre sig om samme begrænsninger som os, siger han og fortsætter:

- Samarbejdet med Jette har været en stor hjælp for os. Vi er som fjernvarmeselskab jo underlagt både dørsalgslov og Robinson-liste, men med Jettes initiativ er det lykkedes at få kontakt til de mange potentielle forbrugere, vi ikke har kunnet kontakte selv. Og det er vel at mærke noget Jette har klaret på egen hånd, uden at vi har bedt hende om det.

Morten Hartmann understreger samtidig også, at ambassadørernes lokalkendskab er enormt vigtigt.

- Naboer påvirker hinanden helt vildt, så når fjernvarmen sendes afsted som en lille snebold, kan den hurtigt vokse sig stor, forklarer han.

Ambassadør trak i arbejdstøjet på eget initiativ

Årsagen til at Jette Lytje selv har lagt så meget arbejde i at få fjernvarmen til Marstrup er egentlig ret simpel: Hun vil virkelig gerne have fjernvarme.

- Jeg har selv en ekstremt høj varmeregning og vil derfor virkelig gerne have fjernvarme. Og når man bor i så lille et samfund som mig, er man nødt til at gøre noget og stå sammen. Hvis alle tror, at naboen handler, sker der jo ikke noget – så derfor trak jeg selv i arbejdstøjet, fortæller hun.

Jette Lytje valgte dermed på eget initiativ at sprede budskabet om fjernvarmens fordele. Hun var egentlig allerede selv gået i gang i sit nabolag, men manglede en mulighed for at se, hvor i området, der skulle gøres en indsats.

Hun kontaktede derfor Haderslev Fjernvarme og fik i samarbejde med dem delt byen op i områder, så man kunne se i hvilke bydele, der var lavest tilslutning. Hun forklarer, at samarbejdet med Morten Hartmann har været helt fantastisk, idet det hjalp hende til at sætte ind, hvor der virkelig var brug for det.

- Ud fra oversigten, jeg fik fra Morten, regnede jeg mig frem til, at der manglede ca. 60 husstande, før der var nok tilslutning til fjernvarmen. Derfor gik jeg gade efter gade i kvartererne, hvor der manglede fjernvarme. Folk blev helt glade for, at de også kunne være med til at skaffe større tilslutning til fjernvarmen, siger Jette Lytje.

Ambassadøren skal klædes ordentligt på

Selvom en lokal ambassadør i høj grad kan aflaste fjernvarmen i arbejdet med at skabe lokal tilslutning, bør man dog som fjernvarmeværk være opmærksom på og afsætte tid til, at ambassadøren er forberedt på at fortælle om fjernvarmen, mener Morten Hartmann. Og så er det vigtigt at huske ambassadøren på, at de handler på eget ansvar, når de tager kontakt til andre for at fortælle om fjernvarmen.

- Det er vigtigt at klæde dem på med gode argumenter for fjernvarmen, så de er klar til at gå ud og tale for den. Lige i forhold til Jette var det dog ikke nødvendigt, da hun havde fuldstændig styr på fjernvarmens fordele, siger direktøren.

I det hele taget er det ifølge Morten Hartmann vigtigt, at en ambassadør går ud med de rigtige informationer. Derfor kan det være en god ide at teste dybden af ambassadørens viden og være helt sikker på, at man har at gøre med en fornuftig person.

- Man skal kunne stole på, at det er de rigtige budskaber, som fremføres, påpeger han.

Det kræver bare, at nogen går forrest

Der er ingen tvivl om, at Morten Hartmann har været glad for Jette Lytjes indsats. Og det forstår man bestemt godt – for hun har lagt mange timer i sit ambassadørarbejde.

En af de måder, hun har skabt tilslutning til fjernvarmen på, er gennem opslag i lokale Facebook-grupper. Hun fortæller, at hun en gang om ugen skrev opdateringer om, hvor mange tilslutninger, der manglede for at fjernvarmen kunne blive en realitet.

- Jeg opildnede til en fællesskabsånd om, at tilslutning til fjernvarmen var noget, vi i lokalsamfundet kunne klare sammen. Jeg har virkelig lagt meget tid i arbejdet, men har også fået mange søde kommentarer, siger hun.

Jette Lytje mener, at der særligt i de små byer er et stort potentiale for, at en ambassadør kan skabe lokal interesse for fjernvarme. Det kræver bare, at nogen går forrest – og ildsjæle er der ikke mangel på, siger hun:

Det gode ved de små byer er, at de altid har en som mig, der er klar til at trække i arbejdstøjet. Man får nemlig ikke noget i de små samfund, hvis man ikke arbejder for det. Og selvom man er oppe i årene, kan man godt gøre en forskel, understreger Jette Lytje.