Medlemsinspiration til forbrugerkommunikation
Regeringens udspil til ny model for henstand af særligt høje fjernvarmeregninger vil utvivlsomt give forbrugerne en række spørgsmål. Herunder er en tekst til inspiration, som medlemmer af Dansk Fjernvarme kan bruge på deres hjemmeside.
Statsminister Mette Frederiksen har på et pressemøde onsdag eftermiddag fremlagt et politisk udspil, der skal afbøde de meget høje energipriser for bl.a. varmeforbrugere.
Dansk Fjernvarme tilbyder at inspirere sine medlemmer i forhold til, hvordan de på deres hjemmeside kan kommunikere om den nye model for betalingshenstand til deres forbrugere.
Nedenfor finder I inspiration:
Information vedr. mulighed for udskydelse af betaling
Regeringen og Statsminister Mette Frederiksen har på et pressemøde netop præsenteret et nyt tiltag, hvor de vil give forbrugere af el, gas og fjernvarme med regninger, der ligger over, hvad regningen lå på sidste år, mulighed for at udskyde en del af betalingen.
Vi er et af de selskaber, der med de kraftigt stigende energipriser, vil være nødsaget til at udskrive regninger, der potentielt overstiger denne grænse. Derfor har vi også forståelse for, hvor alvorligt denne situation kan være for mange af vores forbrugere, hvor rigtig mange vil blive pressede på deres økonomi.
Endnu kun et forslag
Vi er endnu ikke blevet præsenteret for en konkret model for, hvordan Regeringen vil give vores forbrugere mulighed for at udskyde dele af regningen. Ligesom der fortsat ikke er indgået en politisk aftale om at gøre det til virkelighed. Efter en politisk aftale er indgået, må der ligeledes forventes, at der skal laves lovgivning der skal udmøntes, inden en ordning kan træde i kraft.
Vi har ikke svarene og kender ikke løsningen
Vi ved dog, at regeringens embedsværk netop nu arbejder på forskellige tekniske løsninger, der kan gøre forslaget til virkelighed.
Derfor kan vi ikke på nuværende tidspunkt besvare spørgsmål om, hvordan og hvornår man får mulighed for at udskyde dele af betalingen, hvem det præcis kommer til at gælde for, hvor stor en del af regningen man kan udskyde betalingen for eller andet.
Hvilken model regeringen, Folketinget og myndighederne kommer frem til, ved vi derfor ikke. Uanset hvordan det lander, håber vi, at en mulig model også kan fungere i praksis.
Skriv kommentar