Medlemmer kan have det svært ved dødsboer

Såvel dødsboer som konkurser kan fylde meget hos fjernvarmeselskabernes administration. Dansk Fjernvarme giver nu medlemmerne mulighed for at kunne forberede sig bedre på begge situationer med et webinar den 22. november.

På webinaret kan du høre om, hvordan du som fjernvarmeselskab bedst håndterer et dødsbo eller en konkurs; herunder tidsforløb og frister. Webinaret kommer ligeledes ind på, hvordan fjernvarmeselskabet skal forholde sig, hvis en kunde går konkurs eller er på vej mod en konkurs eller tvangsauktion.

- Vi ved, at dødsboer fylder rigtig meget hos selskaberne. Mere end 30 procent af alle dødsboer udlægges som såkaldte ”boudlæg”, hvor der ikke er meget at hente for fjernvarmeselskaberne, forklarer jurist og chefkonsulent hos Dansk Fjernvarme, Birthe Boisen.

Er den afdøde kunde hos selskabet, så går aftalen om fjernvarmelevering som regel bare over på ægtefællen. Men er der ikke en efterlevende ægtefælle, der umiddelbart overtager aftalen med fjernvarmeselskabet, så er behandlingen af dødsbo noget som er meget tidskrævende for selskabernes personaler og det er ikke altid, at fjernvarmeselskabet får sine penge.

- På webinaret kommer vi ind på, hvad selskaberne kan gøre for at stille sig selv i en lidt bedre position – og også hvornår, det ikke er muligt at få det skyldige beløb, siger Birthe Boisen, der nævner, at webinaret også kommer ind på, hvordan skifteretterne behandler de forskellige boer, frister for at anmelde krav m.m.

Birthe Boisen fortæller, at konkurser også fylder hos fjernvarmeselskaberne. Her handler det typisk om, hvornår selskaberne skal reagere, og hvordan selskaberne anmelder deres krav i konkursboet.

- Det er også nogle af de spørgsmål, vi ser på under webinaret, siger Birthe Boisen.