AI er nu en kompetence for hele fjernvarmesektoren

Copilot, ChatGPT eller Claude. Det er nu termer, som stort set alle – unge som ældre – kender og ved, hvad er. Fællesbetegnelsen er AI – eller kunstig intelligens – og det er hurtigt på vej til at revolutionere arbejdsopgaver og arbejdspladser overalt i verden.

Det gælder også for fjernvarmesektoren, lyder meldingen fra Dansk Fjernvarme, der som medlemsorganisation for landets fjernvarmeselskaber i dette efterår vælger at gå ”all-in” på netop AI.

Det udmønter sig i en lang række af kurser om AI fra slutningen af august og frem, fortæller seniorkonsulent Tine Louise Jensen fra Kurser & Events i Dansk Fjernvarme.

- AI bliver en grundlæggende kompetence på linje med andre digitale værktøjer for alle ansatte i fjernvarmesektoren. Derfor ser vi det som en naturlig del af vores opgave at hjælpe medlemmerne med at opbygge de nødvendige kompetencer, forklarer hun om tiltaget.

Rammer forskellige niveauer og målgrupper

Hun nævner, at kunstig intelligens for længst er holdt op med at være et nicheemne, men nu altså skal betragtes som en regulær kompetence, der kun får stadigt større betydning på tværs af hele fjernvarmesektoren.

Tine Louise Jensen understreger, at en del af udfordringen omkring de nye tilbud er, at medlemmerne af Dansk Fjernvarme er meget forskellige steder i deres AI-rejse.

- Nogle har taget de første skridt, andre ønsker at udnytte værktøjer som ChatGPT eller Copilot bedre i hverdagen, mens ledelserne står over for strategiske beslutninger om AI, governance og nye lovkrav, fortæller hun og fortsætter:

- Derfor udvikler vi et kompetencetilbud, der rummer forskellige niveauer og målgrupper – fra introducerende webinarer og grundkurser for alle medarbejdere til specialiserede forløb om Copilot, driftsoptimering, AI-strategi og AI-politik for ledere og beslutningstagere.

Praksisnær undervisning

Det er også årsagen til, at Dansk Fjernvarme tilbyder en samlet læringsrejse til sine medlemmer snarere end ét AI-kursus. På den måde kan medlemmerne løbende bygge på deres kompetencer i takt med, at behovet er der.

Kurserne er således udviklet med udgangspunkt i de opgaver, medarbejdere og ledere løser i hverdagen. Fokus er ikke teknologien i sig selv, men hvordan AI kan skabe værdi i praksis – hvad enten det handler om administration, projektledelse, kommunikation, analyse eller optimering af driften.

- Det vigtigste er ikke at kunne mest om AI. Det vigtigste er at vide, hvordan man bruger teknologien klogt, sikkert og der, hvor den skaber reel værdi, siger Tine Louise Jensen.

AI handler også om ansvar

Dansk Fjernvarme indleder kursusrækken med et webinar om EU's AI-forordning (AI Act), som gradvist er trådt i kraft og stiller nye krav til organisationers anvendelse af kunstig intelligens.

Webinaret giver medlemmerne et overblik over reglerne, hvad de betyder i praksis, og hvilke kompetencer medarbejdere og ledere forventes at have. Målet er at give medlemmerne et solidt grundlag for at anvende AI sikkert, ansvarligt og i overensstemmelse med lovgivningen.

Som Tine Louise Jensen understreger:

- AI handler ikke længere kun om muligheder. Det handler også om ansvar. Derfor er det vigtigt, at virksomhederne både forstår teknologien og de krav, der følger med.